Veel gestelde vragen

Is de siliconen anti-slip zone geschikt voor een babyhuid?

De anti-slip siliconen zijn hypoallergeen, vrij van schadelijke stoffen en is dus BPA vrij, PVC vrij en Phthalate vrij. Het is veilig in gebruik voor baby’s, kinderen en volwassenen. Ze zijn niet poreus dus ook bestand tegen bacteriën.

Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur dan een e-mail naar hello@stickysocks.com en we zullen zo spoedig mogelijk antwoorden.

Welke maten sokken zijn er?

Sticky Socks zijn er in 3 maten:

  • 0-3 M
  • 3-6 M
  • 6-12+ M

De maat is gelijk aan de leeftijd in maanden. Twijfel je over de maat? Sticky Socks moeten goed aangesloten zitten, dus bestel bij twijfel altijd de kleinere maat.

Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur dan een e-mail naar hello@stickysocks.com en we zullen zo spoedig mogelijk antwoorden.

Tot welke leeftijd kan de maat 12+ M gedragen worden?

De maat 12+ M is een maat die vaak tot wel 18 maanden gedragen kan worden. Maar dit hangt volledig af van de grootte van het voetje van jouw kleintje.

Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur dan een e-mail naar hello@stickysocks.com en we zullen zo spoedig mogelijk antwoorden.

Wat is de levertijd van Sticky Socks?

Indien voor 17:00 uur besteld, worden de sokjes dezelfde dag verstuurd. Doorgaans is het pakket dan de volgende werkdag in huis. Je ontvangt een Track & Trace om het pakketje te volgende.

Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur dan een e-mail naar hello@stickysocks.com en we zullen zo spoedig mogelijk antwoorden.

Past mijn bestelling door de brievenbus?

Al onze verzendverpakkingen tot 8 paar passen door de brievenbus, dus je hoeft er niet voor thuis te blijven ;-) De cadeau boxen passe niet door de brievenbus.

Je ontvangt een Track & Trace om het pakketje te volgende.

Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur dan een e-mail naar hello@stickysocks.com en we zullen zo spoedig mogelijk antwoorden.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Je kan gebruik maken van de contactpagina om uw vraag te stellen. U mag ook een e-mail sturen naar: hello@stickysocks.com

Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur dan een e-mail naar hello@stickysocks.com en we zullen zo spoedig mogelijk antwoorden.

Wat zijn de verzendkosten?

Vanaf 3 paar worden Sticky Socks gratis verzonden! Voor meer informatie over verzendkosten verwijzen we je naar de pagina 'Verzending'.

Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur dan een e-mail naar hello@stickysocks.com en we zullen zo spoedig mogelijk antwoorden.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Voor meer informatie over retouren verwijzen we je naar de pagina 'Retouren'.

Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur dan een e-mail naar hello@stickysocks.com en we zullen zo spoedig mogelijk antwoorden.

Hoe kan ik de sokken het beste wassen?

Sticky Socks was je op 30º, dan blijven ze het mooist.

De sokken mogen niet in de droger.

Zie hieronder de wasvoorschriften:

  • Machinewas 30°, mild programma
  • Wassen met soortgelijke kleuren
  • Niet binnenstebuiten keren
  • Wij adviseren een waszak
  • Niet bleken
  • Niet in de droger

Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur dan een e-mail naar hello@stickysocks.com en we zullen zo spoedig mogelijk antwoorden.

Wat is samenstelling van de stof van Sticky Socks?

Sticky Socks worden van GOTS katoen (gecertificeerd bio katoen). Dit is de mooiste en zachtste stof voor kinderkleding. De samenstelling is:

  • 2% Elastane
  • 20% Polyamide
  • 78% biologisch katoen

Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur dan een e-mail naar hello@stickysocks.com en we zullen zo spoedig mogelijk antwoorden.

Niet goed? Geld terug! - Hoe werkt dat?

We zijn overtuigd van de werking van onze sokken. Dus als je aan kan tonen dat de sokken niet naar behoren functioneren (afzakken en uitvallen) dan mag je de sokken binnen 14 dagen retourneren (kosten voor verzender) met het retourformulier. Wij zullen dan beoordelen waar het probleem ligt en zorgen voor een passende oplossing.

Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur dan een e-mail naar hello@stickysocks.com en we zullen zo spoedig mogelijk antwoorden.